Contrato base de encargado del tratamiento
Este documento resume las condiciones de tratamiento de datos cuando Nexora Workshop aloja, mantiene o presta soporte tecnico sobre los datos introducidos por un taller.
Roles
El taller cliente actua como responsable del tratamiento. Nexora Workshop, desarrollado por Nexora IA - proyecto personal, actua como encargado del tratamiento respecto a los datos gestionados en la plataforma.
Objeto y duracion
El encargo cubre la prestacion del servicio ERP, incluyendo alojamiento, mantenimiento, actualizaciones, soporte, copias de seguridad, seguridad tecnica y operaciones necesarias para que el taller use la aplicacion.
Instrucciones del responsable
El encargado tratara los datos solo siguiendo instrucciones documentadas del taller, dentro del uso normal de la ERP, y no los utilizara para finalidades propias incompatibles.
Medidas de seguridad
Se aplican medidas tecnicas y organizativas razonables: autenticacion, permisos, separacion por empresa, copias de seguridad, cifrado en transito en produccion, trazabilidad de aceptaciones legales y gestion de incidencias.
Confidencialidad
Las personas con acceso tecnico o administrativo a la plataforma deben guardar confidencialidad sobre los datos tratados y acceder solo cuando sea necesario para operar, mantener o dar soporte al servicio.
Subencargados
El servicio puede apoyarse en proveedores de infraestructura, correo, almacenamiento, hosting, bases de datos o servicios tecnicos. El proveedor debe mantener una relacion actualizada de subencargados cuando aplique.
Derechos e incidencias
El encargado ayudara al taller, en la medida razonable, a atender solicitudes de derechos RGPD e incidencias de seguridad relacionadas con la plataforma.
Fin del servicio
Al finalizar la relacion, el taller podra solicitar exportacion o supresion de sus datos, salvo que exista una obligacion legal de conservacion o bloqueo.